Recouvrement
Les clients en retard, relancés sans gêne et sans oubli
Relancer un client est inconfortable, alors on repousse, et l'impayé s'installe. Lagfo vous montre qui est en retard et depuis quand, et prépare le message : vous n'avez plus qu'à l'envoyer.
Essai gratuit de la formule Business, sans carte bancaire, sans engagement.
Voir d'un coup d'œil qui vous doit quoi
La balance âgée classe vos créances par ancienneté : à jour, en retard de 30, de 60, de plus de 90 jours. Vous savez où concentrer votre énergie, et vous voyez la somme en jeu.
Un message prêt, sur WhatsApp
Pour chaque facture en retard, Lagfo prépare un message de relance courtois, avec le montant, la facture et l'échéance, que vous envoyez depuis WhatsApp en un geste. Vous pouvez adapter le modèle de message à votre façon de parler.
L'historique de chaque relance
Quand vous avez relancé, avec quel message, ce que le client a promis : tout est gardé. Vous ne relancez plus deux fois le même jour et vous ne perdez pas le fil d'une promesse.
En vidéo
Les histoires
- Histoire 2 · Ils promettent de payer… : « Je passe régler vendredi » : huit mois plus tard, plus de deux millions de francs dorment chez les clients, et relancer gêne. Lagfo classe les impayés, prépare une relance polie et encaisse en un geste.
- Histoire 27 · La promesse de vendredi : « Le virement part vendredi, c'est promis. » Vendredi passe, et personne ne s'en souvient. Avec Lagfo, Awa note la promesse avec sa date et son montant, et relance d'un ton plus direct quand elle n'est pas tenue.
- Histoire 12 · Le carburant comptant, les clients à crédit : Ibrahima paie son carburant chaque jour ; ses clients le paient à trente ou soixante jours : 1 260 000 F attendent chez eux. Lagfo classe ce qu'on lui doit, relance poliment et montre ce qui va rentrer dans les trois mois.
Les tutoriels
- Tutoriel 13 · Relancer un impayé : Relancer un client sur WhatsApp en un message prêt, et garder la trace de chaque relance.
- Tutoriel 12 · Encaisser un paiement : Enregistrer le paiement d'une facture : elle est soldée et l'argent entre dans votre solde.
Quel montant dort chez des clients que vous n'osez plus relancer ?
Lagfo vous montre qui est en retard et depuis quand, et prépare le message de relance WhatsApp avec le bon montant. Essayez les relances pendant l'essai gratuit de la formule Business, sans carte bancaire.
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Questions fréquentes
Lagfo envoie-t-il lui-même les messages WhatsApp ?
Lagfo prépare le message et ouvre WhatsApp avec le texte prêt : c'est vous qui l'envoyez, depuis votre propre numéro, comme à un contact habituel.
Puis-je modifier le texte de la relance ?
Oui, le modèle de message est personnalisable dans les paramètres.
Que faire d'un client qui ne répond jamais ?
L'historique de vos relances vous donne une base objective pour décider : nouvelle relance, appel, échéancier ou autre démarche selon votre situation.
Lagfo est-il gratuit ? Que contient l'essai gratuit ?
Oui, pour tenir votre caisse et suivre la trace de votre argent : la formule Cahier de Lagfo est gratuite à vie. En plus, un essai gratuit de la formule Business, sans carte bancaire et sans engagement : facturation illimitée à votre image, relances WhatsApp, stock, dettes fournisseurs et tableau de bord de trésorerie. À la fin de l'essai, si vous ne choisissez pas de formule payante, vous repassez automatiquement sur la formule Cahier gratuite : rien n'est supprimé et vous pouvez exporter vos données.
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