Centre d'aide
Le guide complet de Lagfo
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Lagfo au quotidien, que vous teniez seul votre caisse ou que vous pilotiez une équipe entière.
Essai gratuit de la formule Business, sans carte bancaire, sans engagement.
Créer votre compte et votre entreprise
Depuis la page d'accueil, choisissez « Créer mon compte ». En quelques étapes courtes, vous indiquez qui vous êtes (nom, e-mail, numéro WhatsApp), votre entreprise (nom et activité) et ce que vous avez aujourd'hui en caisse, en banque et en mobile money, puis vous protégez l'accès à votre caisse. Votre entreprise et votre Caisse espèces sont créées tout de suite ; laissez vide les comptes que vous n'utilisez pas vraiment, vous pourrez en ajouter plus tard.
Enregistrer votre première opération
Sur l'écran d'accueil, choisissez « J'ai reçu » ou « J'ai payé », indiquez le montant et un libellé, puis validez. C'est tout : catégorie, client, moyen de paiement et photo du justificatif sont facultatifs et peuvent être complétés plus tard, sans jamais bloquer votre saisie. Dans Apparence, vous choisissez la façon de saisir qui vous convient : guidée, montant d'abord, ou vos habitudes.
Comprendre votre solde
Le solde affiché en haut de l'écran d'accueil est celui du compte sélectionné. Si vous avez plusieurs comptes actifs (caisse, banque, mobile money), un solde consolidé apparaît aussi, qui additionne tous vos comptes.
Questions fréquentes
Comment corriger un mouvement déjà saisi ?
Ouvrez-le depuis le journal, modifiez les champs nécessaires, puis enregistrez. La modification est enregistrée avec son auteur et sa date ; le propriétaire la retrouve dans « Ce qui est tracé » (dès la formule Business).
J'ai émis une facture avec une erreur, que faire ?
Une facture émise n'est plus modifiable. Créez un avoir depuis cette facture pour l'annuler ou la corriger, puis émettez, si besoin, une nouvelle facture correcte.
Puis-je changer la devise de mon entreprise ?
Non, la devise est fixée à la création de l'entreprise et ne peut pas être modifiée ensuite, pour ne jamais mélanger des montants de devises différentes.
Comment récupérer toutes mes données ?
Dans Paramètres › Vos données, l'export complet de votre entreprise est proposé à tout moment et sans condition ; vous recevez un e-mail quand le fichier est prêt.
Un employé peut-il voir mes marges ou mes chiffres complets ?
Seulement si vous lui attribuez un rôle qui le permet. Le rôle Saisie, par exemple, enregistre les mouvements du jour sans jamais voir vos marges.
Que voit mon expert-comptable ?
Le rôle Expert-comptable donne un accès en lecture seule à tout, plus le droit exclusif de générer l'export comptable SYSCOHADA ou Sage.
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